MCS Management Consulting & Selection

Field Product Specialist (Categorie Protette)


 
 

 

Per Continental, si ricerca un Field Product Specialist appartenente alle categorie protette da inserire nella BU Truck.

 

PRINCIPALI ATTIVITA’

  • Monitorare e assicurare il corretto svolgimento dei servizi all'interno dei contratti chilometrici, guidando l'attività dei Service Partner e garantendo savings per Continental
  • Effettuare Controlli tecnici sulle attività svolte dai service partner all’interno dei contratti stipulati con le flotte di propria competenza, monitorando lo status dei veicoli sui depositi dei clienti Fleet
  • Assicurare la soddisfazione dei clienti Fleet, secondo quanto definito dal contratto e dalle procedure interne, con l'offerta complessiva di prodotto dei brand Continental, attraverso il trattamento efficace e tempestivo delle eventuali richieste o dubbi espressi dai clienti
  • Supportare e sostenere il posizionamento di qualità del brand Continental, sia nuovo che ricostruito, e dell'offerta di servizi Conti360°
  • Reperire e mantenere tutti i dati ed informazioni relative ai prodotti dei brand Continental e dei principali concorrenti in accordo con le direttive, procedure e sistemi previsti dal Product Management
  • Nel caso di reclami prodotto, coordinare insieme alla Forza Vendita e con il Customer Service l'attivazione delle procedure richieste
  • Monitoraggio flotte e performance degli pneumatici: supporto tecnico-consulenziale alle flotte, ai Service partner e alla Forza Vendita attraverso la produzione di reportistica avanzata sul prodotto
  • Gestione Carcasse: gestione ritiri delle carcasse presso ogni piazzale delle flotte con contratto Conti360°

 

REQUISITI

  • Diploma di Perito Meccanico o Laurea in Ingegneria Meccanica
  • Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata (B1)
  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office
  • Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio italiano

 

Sede di lavoro: Milano

 

Mcs garantisce le pari opportunità (L. 903/77). Gli interessati sono invitati a visionare sul sito www.mcs-selection.it l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 D.Lgs 196/03). Aut. Min. Lavoro e Politiche Sociali dlgs 276/2003 n° 5882 del 26.02.2007

Mcs Management Consulting & Selection: consulenti nelle Risorse Umane, da sempre Partner nei successi dei nostri Clienti

 

 
Business unit
07 - Marketing
Sedi
Nord-Italia
 
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